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通过对企业的核心流程、辅助流程和控制流程等流程的价值创造作用和资源利用的分析,帮助企业制定各项流程的控制目标,并建立相应的管理控制程序和激励约束机制,从而落实各项流程的目标、相关部门在相应流程中的责任、权限和沟通;帮助客户重新设计业务流程的架构,建立新的运营管理模式,着重于对制约价值创造的瓶颈流程的改进,从而提高企业的运作效率和核心竞争力。主要包括:战略管理流程优化与再造、人力资源管理流程优化与再造、客户关系管理流程优化与再造、新产品研究开发流程优化与再造、生产计划与制造流程优化与再造、采购流程优化与再造、库存管理流程优化与再造、财务管理流程优化与再造、信息与知识管理流程优化与再造等。 |
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