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课程纲要：

第一讲 浅谈国际法规、约定和惯例对进出口业务实战
一、WTO的相关规则对进出口业务实战的影响（倾销与反倾销及保障措施的技巧）
二、业务实战中如何应对新外贸法带来的挑战
三、合理利用贸易惯例的技巧
四、业务实战中如何面对贸易壁垒（关税和非关税壁垒避免实战）
五、专题：了解北欧，赢得北欧客户

第二讲  进出口业务流程实战
一、单、证、船、货
二、业务流程中常被忽视的环节
三、“三心工程”
四、业务流程过程中的风险防范技巧
五、谈谈国际贸易实务中的“空手道”防范实战
六、进出口业务中的“国际配送”

第三讲 运输与报关实战
一、运输单据所揭示的业务技巧
二、如何与承运人或国际货运代理进行交易
三、通关技巧与报关单制作
四、转关的玄机，2005年的通关手续
五、合理避税与国际运费的玄机

第四讲 国际结算与退税实战
一、结算工具
二、D/P和D/A的妙用
三、如何利用不同的信用证业务
四、信用证的玄机和审证
五、专题：没有其他的结算方式吗？
六、结算过程风险防范技巧
七、退税操作实战

第五讲 应对国际客户实战
一、挖掘潜在客户
二、维持现有客户
三、抢夺对手客户
四、专题：为什么不能直面欧洲的零售大鳄？
五、专题：直面国际零售业直接采购

第六讲 电子商务平台挖掘国际客户
一、使用电子商务平台的技巧
二、商务平台上真假客户的识别
三、邀请函的作用和使用邀请函的技巧
四、考察和被考察
五、介绍几个欧洲的电子商务平台

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