第一单元 领导透视:影响力从哪儿来? 1.员工心目中的领导 下属对于拙劣领导的负面反应 从企业寿命看领导功过 领导者,你欠缺什么? 问题研讨:好领导和糟糕领导的行为特征和表现? 2.扩大影响力的三个要素:领导能力、领导权力、领导风格 3.领导的6P特质:领导远见(Purpose)、领导热情(Passion)、自我定位(Place)、优先顺序(Priority)、人才经营(People)、领导权力(Power) 4.权力=你可能的影响力 五种权力基础 权力的运用技术:权术 影响权术选择的权变因素 5.领导者,你的绩效从哪儿来? 影响领导绩效的三个因素
第二单元 诊断技术:下属的成熟度如何? 1.衡量员工发展层次的两把尺子 问题讨论:什么因素影响员工完成任务? 因素一:工作能力 因素二:工作意愿 2.员工发展的四个层次:D1阶段特征、D2阶段特征、D3阶段特征、D4阶段特征 3.案例分析:诊断员工的发展层次 4.员工的发展层次会固定不变吗? 5.企业员工的三种类型 “人财”“人在”和“人灾” 留住“人财”留住金 激励“人在” 限制“人灾” 6.问卷测试:领导风格的自我诊断
第三单元 统驭技术:选择你的领导风格 1.两种不同的领导行为 问题讨论:领导者每天做什么? 行为一:指挥性行为 行为二:支持性行为 2.四种不同的领导风格:命令式、教练式、支持式、授权式 3.领导模型展示 4.领导风格诊断:如何改进我们的领导风格? 5.案例研究:领导风格和角色转换 6.弹性运用四种领导风格
第四单元 教练技术:造就精英下属! 1.教练是什么? 2.教练的四大职能 3.为什么要教练下属? 拥有精进的技能才能达成目标 培育下属成为钓鱼的高手 教练下属是水落石出,还是水涨船高? 员工绩效方程式=F(知、愿、能、行) 4.创造成长的环境 激励员工的学习动机 影响学习效果的四个因素 营造教练的氛围和环境 5.让下属称呼你为“教练”! 6.通过教练改变行为 行为演变的过程 培育下属的PDCA 两种训练方法 7.辅导六步骤 8.训练四步曲 案例学习:鹰的训练课程 角色演练:做一个称职的教练
第五单元 激励技术:提升下属的工作意愿 1.激励信号:员工们怎么啦? 2.关注下属的工作动力 内在动力与外在动力 激励的循环图 影响动力的三种方法 动力3C 3.金钱是激励的重要因素吗? 个人工作动机调查 金钱是激励还是保健因素? 士兵为何视死如归? 4.不同层级领导者的需求排序 5.四种类型下属的激励技巧:指挥型、关系型、智力型、工兵型 6.激励菜谱分享:10种激励活动 7.激励的BEST策略
第六单元 授权技术:该放手时就放手! 1.有关授权的辩论 授权是委派任务,还是交出权力? 领导者,你为什么不授权? 授权有什么益处? 授权有风险吗? 2.授权的原则 3.影响授权的权变因素 4.授权的步骤:授权准备、 步骤一:确定任务 步骤二:选择人员 步骤三:明确沟通 步骤四:追踪 5.授权后的控制技巧 6.授权的艺术:学会放风筝 7.蝴蝶的启示 8.开辟授权之路! |