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中层干部管理技能与综合素质提升

作者:本站  来源:本站原创  发布时间:2005-12-16 12:29:03  发布人:admin

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培训对象

中层管理干部

课程类别

企业管理

培训形式

互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式

培训目的

☆ 清楚的认知作为中层管理者的角色
☆ 培养中层干部的执行能力
☆ 掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧
☆ 掌握部门绩效管理的方法
☆ 学会打造适合中层发展的职业通道

课程纲要

一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位
1.老板为什么要设中层
2.部门经理的责任与使命
3.现代中层职业经理的标志
实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析

二、部门经理的主要工作
1.工作计划的制定、实施、监控与调整
2.工作流程(改进…… )
3.员工素质(技能、工作方法、工作行为)全面提升
4.客户需求调查分析
5.新产品的研发
6.工作预测与对策
实景演练:以企业人力资源部为例进行解析

三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行
1.计划制定的根据
2.计划的内容
3.计划的实施与监控
4.怎样保证部门工作的高质与高效
5.部门经理有所为和有所不为
6.工作的计划与运行
实景演练:现场部门模拟分析

四、团队的绩效管理
实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?
方法操练:
1.提升绩效的四个层面
2.影响绩效的原因
3.改进绩效的技术与方法
4.绩效改进专题会议
5.MBE工作日记
6.职位说明书与工作说明书的应用
7.常用的工具

五、怎样与老板相处
1.老板需要什么样的人
2.怎样与上司相处
3.怎样与老板沟通
4.怎样与老板配合
5.怎样“管理”老板
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

六、怎样与同级协作
1.同级相处的几项原则
2.部门间的沟通方式
3.部门间的服务模式
4.部门冲突的解决与处理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

七、如何管理下属
1.权威的正确解读与使用
2.亲自抄刀的好处
3.我做给你看
4.教你怎么办
5.保持适当距离
6.把自己的想法变成下属的自愿
7.特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

八、中层职业经理的职业发展
1.自身的素质结构
2.所处的人力资源环境体系
3.双重职业发展规划
4.其他
实景案例分析:中层职业经理如何进行职业生涯规划

联系方式

电话:025-84725180 84725190 84725278 84725298
传真:025-84725180 84725190
联系人:张老师 何老师 


 

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