第一单元:辅佐篇——发挥上司长处 所有的上司都有其个人的习惯、喜好和工作模式,作为经理人,需要了解上司的风格,与上司进行有效沟通,找出把事情做成的最佳方法。
第二单元:共事篇——着眼有效贡献 现代管理更加注重依赖强调团队协作。有效的沟通和良好的人际关系,是提升团队绩效的重要保证。为了找出组织内沟通不良的根本原因,经理人应了解哪些人在哪些事情上需要我的支持。
第三单元:激励篇——排除工作障碍 经理人的重要职责是帮助下属消除工作中的障碍,因此有效激励的关键在于经理人主动提供协助与支持,为下属取得优异的绩效铺平道路。
第四单元:规划篇——摆脱昨天的包袱 规划的真正作用在于:它是一种思考的工具,其过程可以帮助经理人理清思路、合理进行各种资源分配,达成组织目标。
第五单元:决策篇——承担决策风险 任何决策都带有风险,经理人的职责是仔细界定问题,将风险降至最低。同时,经理人在做决策时要考虑这是不是偶然事件,如果不是,就必须为这些一般的、常会发生的事情制定政策,建立规范或原则,而不能继续以个案的方式处理。
第六单元:组织篇——善用组织资源 被誉为经理人的心灵升华篇,本篇着重探讨如何做个好雇员,一个好的经理人应该如何正确看待个人与家庭、组织三者之间的关系。德鲁克说:“不要担心组织会限制你做什么,多花点时间想想组织能为你做些什么。” |