培训对象：

课程类别：

培训形式：

培训目的：

课程纲要：

1、客户关系管理的策略
2、实施CRM的切入点
3、企业为什么要导入CRM？
4、CRM在企业电子商务和个性化服务中的位置和作用
5、企业实施CRM的基本条件
6、如何确保CRM方案的成功实施
7、中小企业如何服务实施CRM
8、客户关系管理对企业研发、营销和销售的重要作用
9、如何利用CRM缩短产品的销售周期
10、企业如何利用CRM建立稳固的营销队伍
11、实施CRM对邮政企业的影响和成功案例分析
12、实施CRM对医药分销企业的影响和成功案例分析

联系方式：