培训对象：

课程类别：

培训形式：

培训目的：

课程纲要：

一、沟通技巧
1、沟通的基本概念
2、基本的沟通因素
3、四个有效的沟通技巧
4、角度扮演及解析
5、公司的内部沟通

二、时间管理
1、时间管理的基本概念
2、为何要管理时间
   时间失控的原因
   工作中的时间陷阱
   信息性的商务演讲
3、防止时间陷阱
4、有效能的时间管理
   工作计划
   组织工作
   授权
   控制进度
   好的工作习惯

三、专业形象设计与商务礼仪
1、职业经理的商务礼仪
   商务活动中与下属相处的礼仪
   商务活动中与上司相处的礼仪
   商务活动中与同事相处的礼仪
2、职业经理人着装及形象设计
3、职业经理人社交礼仪
4、通讯的礼仪与电话沟通技巧

四、会议管理与商务演讲
1、会议管理
   有效利用会议
   准备会议
   主持会议
   参与会议
2、商务演讲
   听众分析
   商务演讲分类
   商务演讲的构思
   商务演讲的技巧

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