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行政经理职业素质与专业技能训练

作者:本站  来源:本站原创  发布时间:2005-12-20 15:12:05  发布人:admin

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培训对象

企业各部门经理、企业高层管理人员

课程类别

个人素质

培训形式

讲授-小组讨论-案例分析-练习-角色扮演-启发式、互动式教学

培训目的

成为一名合格的职业经理,需要掌握良好的管理技能。接受系统的技能训练,会令你的工作效率更高,减少你在工作中容易常犯的错误,培养你高尚的职业情操和人格魅力,使你成为一个受欢迎的职业经理。

课程纲要

一、沟通技巧
1、沟通的基本概念
2、基本的沟通因素
3、四个有效的沟通技巧
4、角度扮演及解析
5、公司的内部沟通

二、时间管理
1、时间管理的基本概念
2、为何要管理时间
   时间失控的原因
   工作中的时间陷阱
   信息性的商务演讲
3、防止时间陷阱
4、有效能的时间管理
   工作计划
   组织工作
   授权
   控制进度
   好的工作习惯

三、专业形象设计与商务礼仪
1、职业经理的商务礼仪
   商务活动中与下属相处的礼仪
   商务活动中与上司相处的礼仪
   商务活动中与同事相处的礼仪
2、职业经理人着装及形象设计
3、职业经理人社交礼仪
4、通讯的礼仪与电话沟通技巧

四、会议管理与商务演讲
1、会议管理
   有效利用会议
   准备会议
   主持会议
   参与会议
2、商务演讲
   听众分析
   商务演讲分类
   商务演讲的构思
   商务演讲的技巧

联系方式

电话:025-84725180 84725190 84725278 84725298
传真:025-84725180 84725190
联系人:张老师 何老师 


 

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