沟通-人际关系-团队建设
课程大纲
企业竞争决胜的终端乃在于企业文化,同时建设优秀企业文化亦是有追求的企业人的共同理想。而企业文化的建设,是长期养育和培训的结果。
一、培训目的:
为学员提供极佳的沟通平台,帮助学员调整心态和价值观,从根本上建立起对团队不可质疑的信念、追求与责任感!
重塑管理团队积极进取的精神风貌,改善员工之间的认同度、默契感与配合水平。大大加强凝聚力与归属感!
二、培训对象:
管理人员、与人合作者(以30——50人为宜)。
三、课程时间:
2天共16小时
系列培训(可单独选项,也可组合成系列)
四、培训方式与特色:
讲授、演练、角色扮演、讨论、小组活动相互结合,引人入胜。不仅充分调动学员学习积极性,更使学员在充满挑战性的过程中挖掘学习潜能;
多个案例研讨、体验活动与主题挖掘深具启发性,使培训效果深入而持久。
五、课程来源与价值评估:
脱胎于闻名全球的“卡耐基团队激励”课程,经PTT国际认证金牌培训师陈辟濠先生紧密结合中国国情改编,更具适应性与实用性。物超所值!
培训内容大纲
前言:浑然一体,相辅相成——沟通、人际关系、团队建设的密切关联
一.卓越管理人的基本功——沟通 (4小时)
建设团队文化、提升组织效能的工具——沟通
沟通中的常见误区
成功沟通的姿态与心态
沟通中的语言运用与身体语言之道
企业沟通平台系统的建设与企业沟通实务
角色扮演:沟通者与被沟通者的关系;
卡内基心谈沟通法。
二.卓越管理者的进阶修炼——人际关系 (4小时)
养育团队文化的土壤与环境——人际关系
现实中常见的人际关系误区
永恒不变的卡内基人际关系原则
现实生活中的人际关系实务
职场人际关系实务
游戏演练:性格与人际关系;
尊重卡。
三.卓越管理者的核心任务——团队建设 (8小时)
企业文化的建设核心——团队
个人与团队的内在关系
团队精神与团队的深刻价值
卓越团队的十个特质
团队的组建
团队的整合
团队的信任、互助、协调、配合
卓越团队的未来——学习型组织与创新
比赛与研讨:团队竞赛;
金钱游戏;