-- 作者:MAX
-- 发布时间:2006/5/15 19:55:47
-- 学习型的组织是企业核心竞争力的来源
企业所处的环境总是处在不断的变化之中,管理理论同样也在不断地推陈出新,以更加有效地诠释和解决企业在经营中层出不穷的新问题。从80年代的全面质量管理,到90年代的企业流程重建,最新的学习型组织理论可以给我们一些新的启示。 学习型组织的概念最早来自于彼得圣吉的《第五项修炼》,其理论的核心在于通过持续不断的学习,使个人、团队乃至组织获得系统的发展,从而获得延长企业生命周期的方法。通过将工作与学习相结合,在组织中融入持续的学习和再教育,把学习作为企业生命力的源泉,通过学习来获取企业专属的知识资产,而这即是企业核心竞争力的来源。 学习型组织更加适合当前的知识经济时代,它具有以下几个特点: 一、学习型组织与传统的组织相比更加精简,它要求员工一员多职,一人多能,同时能够保留充分发挥创造性的空间。组织更加有弹性,更加适应变革; 二、学习型组织采用更加扁平的组织结构,上下级的沟通渠道更短更畅通,从而在整体上保证了成员的创新精神与积极性; 三、学习型组织强调持续不断的学习,它倡导会员全过程的学习,这种文化为组织提供了创新的动力,同时也使企业的管理日趋成熟,最终提高了组织整体的素质。学习型组织提倡自主的管理,一旦员工发现自己的问题,就应当迅速地自己解决,上级不会过多地干预这个过程,但是会始终要求一个高质量的“最终成果”。同时,组织还为各部门、员工塑造出共同的愿景,以保证各部门和员工能够在保持目标一致的前提下为愿景的实现共同努力。 传统的企业在转向学习型组织的过程中,有三点需要管理者投入极大的精力: 一、为企业和员工构建一个共同的未来,也就是我们上面提到的“愿景”。适于企业及员工的经过深思熟虑的企业愿景将是一面旗帜,企业的感召力、员工的使命感都将或多或少地由此产生; 二、以项目和团队为中心,重新构建组织中员工的工作方式,缩小员工之间的距离。采用更加扁平化的组织结构,启用以项目为导向的多功能工作团队,可以获得更加富有创造力的员工和更加令人满意的工作成果。例如福特公司新车型的推出,都是由研发、销售、生产等部门各自抽调出精英组成工作团队,从设计、成本、顾客需求各方面协调,最终推出新车型; 三、塑造和保证一个鼓励创新的企业文化氛围。学习型的组织应当是一种开放的,鼓励员工敢于冒险的组织,它为企业营造出一种鼓励创新、允许冒险的组织环境。为了保持组织的活力与创新精神,它应当企业文化中明确提出鼓励异议和有限冲突的存在。因为在共同愿景的引导下,这些异议和冲突不仅不会导致组织分裂,反而会为组织带来创新的动力。 当前企业所处的经营环境,比之历史已经非常的复杂和多变,而且这种趋势还会延续下去,其变化之剧也会愈演愈烈。在这样的环境中,企业不仅应当时刻思考如何在激烈的竞争中生存,还应当思考如何能够“脱颖而出”,如何才能够长久地持续发展。学习型组织或许可以在这些方面给我们一些启示。 《学习型组织呼唤新型领导者》
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